Récemment, notre équipe a rendu visite à [Nom de la société client] pour résoudre plusieurs problèmes pressants qu'ils avaient soulevés . le visage - à la réunion face à face visant à renforcer notre partenariat et à trouver des solutions pratiques .
En ce qui concerne l'expédition, le client avait subi des retards dans le passé ., nous avons expliqué que les perturbations logistiques inattendues avaient causé ces problèmes . À tout moment . Le client a apprécié ces mesures proactives et a convenu du plan .
Sur le front de la qualité du produit, le client a souligné certains défauts mineurs dans les lots récents ., nous avons immédiatement pris des responsabilités et nous leur avons assuré que le contrôle de la qualité était notre priorité majeure . Notre équipe de qualité a analysé les causes profondes et a constaté qu'un léger ajustement dans le processus de production était nécessaire . Nous avons promis que nous avons procédé à des inspections plus rigoureuses à chaque étape et a fourni un plan de qualité détaillé {. Pour regagner leur confiance, nous avons également proposé un remplacement pour les produits défectueux sans frais supplémentaires .
En ce qui concerne le développement de nouveaux produits, le client avait des exigences spécifiques du marché . Notre équipe R&D a présenté plusieurs concepts innovants qui ont été alignés sur leurs exigences ., nous avons engagé des discussions en profondeur, échangé des idées, et avons atteint un consensus sur la direction de développement . Nous avons accepté pour établir un canal de communication dédié pour garder le client à jour sur le plan sur le progrès de la loi régulièrement .
À la fin de la visite, nous avions réussi à résoudre les préoccupations du client, et les deux parties se sont senties plus confiantes quant à la coopération future . Cette visite a démontré notre engagement envers la satisfaction du client et notre capacité à travailler en étroite collaboration avec des partenaires pour surmonter les défis .